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從新號到快速獲客!WhatsApp營銷攻略請收好---翔安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-翔安googled 推廣-翔安google 優(yōu)化
* 來源: * 作者: admin * 發(fā)表時間: 2023-02-23 15:07:08 * 瀏覽: 42
從新號到快速獲客!WhatsApp營銷攻略請收好---翔安外貿(mào)網(wǎng)站推廣-翔安googled 推廣-翔安google 優(yōu)化
據(jù)統(tǒng)計,WhatsApp日活躍用戶數(shù)已超過4.5億,用戶每天在該平臺上發(fā)送約650億條消息,語音和視頻通話時長超過20億分鐘。
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毫無疑問,WhatsApp是許多國家和地區(qū)中最受歡迎的聊天應(yīng)用程序,包括巴西,德國,印度尼西亞,意大利,荷蘭,印度尼西亞,泰國和土耳其,尤其是阿根廷,香港地區(qū),印度,馬來西亞,墨西哥,新加坡,南非洲和西班牙的用戶滲透率超過80%。
今天整理了WhatsApp營銷與養(yǎng)號的全攻略,希望對大家有所幫助。
目錄
1、WhatsApp新號如何營銷
2、WhatsApp被封原因&解封
3、WhatsApp養(yǎng)號攻略
4、WhatsApp如何快速獲客
5、如何給WhatsApp引流
6、如何利用WhatsApp促單
7、WhatsApp營銷小工具
8、WhatsApp隱藏小技巧
WhatsApp新號如何營銷
很多外貿(mào)人剛接觸WhatsApp很容易陷入誤區(qū),感覺終于加到客戶了,所以一上來就開始發(fā)大量的營銷信息,要知道這樣很容易因?yàn)橘~號異常或被舉報而導(dǎo)致被封。
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注意啦,新號進(jìn)行營銷時,要做到以下幾點(diǎn):
1、和老用戶聊天,但別超過100條消息
首先要經(jīng)常和WhatsApp老用戶聊天,對新注冊的賬號來說是加分操作;但要注意新號注冊成功后的一個小時內(nèi),不能給好友們發(fā)消息超過100條消息。
一開始可以先和朋友打打招呼,慢慢提升使用的頻率。切記不能急于求成,一天和朋友發(fā)過多的消息,會讓系統(tǒng)判斷你賬號異常。
2、保持賬號的活躍
新注冊的賬號要經(jīng)常使用,千萬別抱著直奔營銷的心理,不開發(fā)客戶的時候就丟一邊。我們要每天保持登錄,經(jīng)常修改狀態(tài)、發(fā)布動態(tài)、群內(nèi)互動、和朋友聊天等等,保持賬號活躍,讓W(xué)hatsApp算法判定你是一個優(yōu)質(zhì)用戶。
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3、過渡期10~15天
我們新號從注冊那天起,至少要需要10~15天的過渡期,才會被認(rèn)為是老號。
4、選擇性加群
和通訊錄好友互動了兩天,就可以開始加群了。一開始可以通過興趣愛好去搜索添加群組,進(jìn)群后首先要多聽多看少說話,經(jīng)常查看群消息,慢慢再互動起來,提高賬號的真實(shí)性。
綜合來說WhatsApp賬號被封,無外乎兩個方面的原因:環(huán)境因素和行為因素。
如登錄和注冊的設(shè)備(手機(jī)或者模擬器)、IP(國家)、卡(國家和運(yùn)營商,號段)是否正常,以及用戶對賬號一系列的行為動作是否有異常。
環(huán)境因素:
(1). 在“黑名單”IP上登錄
WhatsApp會通過記錄IP進(jìn)行封號,如果該IP上在之前不久有被封號的記錄,那么你在這個IP上做登錄、發(fā)送或者其他行為,會非常容易造成封號。當(dāng)然這個也不用過于擔(dān)心,因?yàn)镮P的黑名單不是一直不變的,等一段時間,WhatsApp會把IP從黑名單里面移除出來。
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(2). 設(shè)備有過封號記錄
一個設(shè)備如果之前在上面被封過號,是會被WhatsApp標(biāo)記的,且該設(shè)備上的所有行為都會做關(guān)聯(lián)分析。所以如果一個設(shè)備被封過號,那么清除其緩存是首先需要做到的,其次如果你有辦法修改IMEI之類的信息,那是最好不過了。
(3). 虛擬卡/二手SIM卡注冊的賬號
虛擬卡、二手卡可能已經(jīng)注冊過多次WhatsApp,你再用這些號去注冊,要么注冊不出來,或者注冊出來秒封。要么可以注冊,但是注冊出來的號生命值不高,是被標(biāo)記的賬號。如果不經(jīng)過良性養(yǎng)號,度過風(fēng)險期,那么就會很容易被封。
行為因素:
(1). 短時間發(fā)送大量消息
包含幾種情況:短時間內(nèi)給不在通訊錄里面的人發(fā)送大量不同消息。
短時間內(nèi)給不在通訊錄里面的人發(fā)送大量相同消息。
短時間內(nèi)給不同國家的人發(fā)送大量相同或者不同消息。
短時間在一個群或者多個群發(fā)送大量相同或者不同消息。
這個道理是顯然的,WhatsApp允許和陌生人快速發(fā)起聊天(文字和語音),使溝通變得簡單。但是任何的營銷行為和自動化的行為,會被判定為對規(guī)則的濫用,就會招致封號。
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(2). 大量創(chuàng)建群組或者加入群組
其實(shí)一般新注冊的號,大部分時間是不能創(chuàng)建群組的,有人用了幾十個新注冊的號,一個群組都創(chuàng)建不成功,就是這個道理。所以拿來創(chuàng)建群組的號需要是老號,或者是新號養(yǎng)過一段時間才行。
(3). 被大量的舉報或者拉黑
短時間內(nèi)被舉報或拉黑多次,就會導(dǎo)致被封號。舉報的風(fēng)險最高,有時候往往一次被舉報就會導(dǎo)致封號。
至于為什么會被舉報或者拉黑,主要和你發(fā)送的內(nèi)容有關(guān)系。譬如發(fā)送了垃圾廣告、敏感信息、惡作劇、謠言,不實(shí)信息、有害鏈接、色情、淫穢、煽動仇恨等等。
(4). 頻繁更換設(shè)備
頻繁更換登錄設(shè)備,這個行為會被WhatsApp標(biāo)記為非正常的行為,進(jìn)而導(dǎo)致容易被封。
(5). 短時間被大量的人添加為聯(lián)系人或發(fā)起聊天
短時間被大量的人添加為聯(lián)系人或發(fā)起聊天,會被判斷為不正常的營銷行為,導(dǎo)致被封。
5、研究溝通話術(shù)
和客戶第一次打招呼,建議發(fā)送一些客戶感興趣或者最起碼不反感的內(nèi)容,讓對方感到舒服,引導(dǎo)客戶愿意了解你更多。
比如:● 幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題:發(fā)現(xiàn)客戶網(wǎng)站上有一些信息錯誤,可以善意提醒客戶。● 讓客戶感到被優(yōu)待:找一些對客戶有利的信息,可以傳遞給客戶,讓客戶感受到關(guān)心及優(yōu)待?!?核實(shí)信息:看到客戶有一些重要的線索,可以以核實(shí)線索為由跟客戶搭訕。● 投其所好:了解客戶的興趣愛好,以興趣為切入點(diǎn)溝通。你可以從一些社交媒體去了解客戶的興趣愛好。
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WhatsApp被封原因&解封
如何解封?
如果WhatsApp被封,給大家準(zhǔn)備了一個成功解封過的申請模板,親測有效,可以直接套用。
郵件主題:WhatsApp can't log in
郵件內(nèi)容:
Hello~My WhatsApp ID is unable to use.May I get the reason about it?And could you tell me how can I get back the WhatsApp ID, Please?Waiting for your reply,thank you.
What's App ID:XXXXXXXXXX
WhatsApp養(yǎng)號攻略
(1). 新號上線,確定好名字、頭像之后就不要再更換了,更換名字、頭像死號概率非常大。
(2). 如果號碼登上去之后,號碼上殘留有上一任的信息,不要回復(fù),回復(fù)也會死號。
(3). 每天給3-4個人發(fā)消息,這幾個人最好是保存到手機(jī)通訊錄的號碼,互發(fā)消息,且信息數(shù)最好發(fā)20條以上,純文字即可,不要發(fā)鏈接。
(4). 互打電話,每通電話5分鐘以上,有可能的話打視頻電話會更好。
(5). 新號一定不能創(chuàng)建群組,創(chuàng)建群組的風(fēng)險非常高。
(6). 按照以上內(nèi)容養(yǎng)號10天,每天都要進(jìn)行操作,目的就是讓W(xué)hatsApp識別賬號是正常使用的。十天之后,就可以正常發(fā)消息了。但是不要做群發(fā)的操作,可以手動發(fā),間隔時間至少是3分鐘一條,發(fā)布數(shù)量控制在50條之內(nèi)。第二天再重復(fù)這樣的操作,號碼就會比較堅強(qiáng)了。
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WhatsApp如何快速獲客
▌快速添加已知客戶
通常只要將客戶的手機(jī)號保存在通訊錄中,登錄WhatsApp就可以添加導(dǎo)入了。
但要注意的是:1. 確保對方也安裝了WhatsApp在手機(jī)上。2. 確保你輸入的手機(jī)號是正確的。3. 如果這個是國際電話,注意不要使用前綴0。
▌常用渠道主動獲客
搜索到客戶手機(jī)號,目前外貿(mào)人使用較多的一般有以下幾種渠道:
① 展會名片② B2B平臺的后臺詢盤信息等③ 老客戶的成交信息④ Google搜索客戶信息⑤ 海關(guān)數(shù)據(jù)搜索⑥ 谷歌地圖搜索
▌群組獲客
① Google搜群
利用Google搜群,只需要在搜索網(wǎng)頁輸入:chat.whatsapp.com,再加上你想搜的關(guān)鍵詞即可。搜出來網(wǎng)站之后,點(diǎn)擊進(jìn)去尋找自己的目標(biāo)群組即可。(目前WhatsApp群組限制256人,只能通過點(diǎn)擊鏈接,或者群內(nèi)拉人進(jìn)入,類似微信群。)
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② Facebook搜群
Facebook收購了WhatsApp,所以在Facebook可以直接通過關(guān)鍵詞來搜索,而且能直接導(dǎo)入到WhatsApp里。
③ APP搜索
在Google Play(App Store里面同樣)使用WhatsApp Group link去查找,可以看到有不少APP專門聚合WhatsApp群組。
這里你隨便下載一個,就可以在APP里面看到分類并找到很多Group link。
如何給WhatsApp引流
如果在其它平臺有客戶,那如何從其它社交平臺引流到WhatsApp獲取更多的客戶呢?
1、Tik Tok引流到WhatsApp
Tik Tok引流到WhatsApp一般可分為:賬號矩陣,廣告投放等。
● 賬號矩陣引流
批量運(yùn)營Tik Tok賬號,不斷上傳視頻,通過Tik Tok 的 bio上的鏈接給WhatsApp引流。若是帖子爆了,在短時間內(nèi)會有大量的好友加過來。建議這種玩法的朋友,多使用一些WhatsApp賬戶,把流量導(dǎo)給不同的賬戶,從而確保賬號安全。
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● 廣告投放
Tik Tok廣告投放主要有官方的廣告投放平臺以及網(wǎng)紅推廣兩種方式。
官方廣告平臺投放很簡單,只要找到Tik Tok廣告的代理商商務(wù)經(jīng)理,就能夠開戶測試。
網(wǎng)紅投放主要是找Tik Tok上的大號,通過網(wǎng)紅平臺跟MCN對接,也可以私信他們,請他們幫忙付費(fèi)推廣產(chǎn)品,然后把流量引到自己的網(wǎng)站,從網(wǎng)站導(dǎo)流進(jìn)自己的WhatsApp。
2、Facebook引流到WhatsApp
Facebook 引流到WhatsApp一般是:Facebook廣告、Facebook賬戶矩陣、Facebook公開信息收集。
● Facebook賬戶矩陣
可以使用多個Facebook 賬戶,在小組里評論帖子,使用Tag等等,把文案與WhatsApp號寫在圖片上, 宣發(fā)圖片,達(dá)到引流的目的。
● Facebook公開信息收集
根據(jù)關(guān)鍵詞,收集Facebook帖子、Facebook公共主頁、Facebook 個人主頁上公開的WhatsApp號碼,然后一個一個點(diǎn)對點(diǎn)的在WhatsApp上進(jìn)行營銷投放。
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● Facebook廣告
Facebook 的公共主頁現(xiàn)在已經(jīng)完全跟WhatsApp Business 打通,任何用戶,只要安裝了Facebook 跟WhatsApp 的App,就能一鍵從Facebook跳到WhatsApp Business 上,很方便。
通過Facebook 廣告,也可以直接引流到WhatsApp Business上,是一個快捷高效的引流方式。
3、搜索投放廣告
● 投放引流
做好產(chǎn)品落地頁,在大搜索引擎比如google,bing等投放,把流量引到落地頁,再通過落地頁引流到WhatsApp內(nèi)。
這種方法的好處是,客戶意向度高,因?yàn)槎际峭ㄟ^搜索進(jìn)來的,對產(chǎn)品比較感興趣。
WhatsApp促單方法
帳號運(yùn)營了一段時間以后,我們就能利用它進(jìn)行營銷,并促進(jìn)客戶下單了。
有以下4種方法供大家參考:
1、及時跟進(jìn)
海外客戶由于時差問題,我們很難第一時間去回復(fù)客戶,等我們回復(fù)的時候客戶又開始忙其他的事情了,所以我們要根據(jù)國際時間表選定特定的時間去發(fā)送消息,而且要提前準(zhǔn)備好一些問題的答案。
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面對這樣的情況,我們可以整理出一些問題大全,客戶提問時有一個固定的模板回答,也可以設(shè)置一個小機(jī)器人,在休息或者繁忙的時候能夠自動幫助你回復(fù)。
2、提前準(zhǔn)備吸引客戶資料
我們可以去搜索一些客戶感興趣的資料,在發(fā)消息的時候可以備注一下聯(lián)系就能領(lǐng)取免費(fèi)資料,這樣可以吸引到客戶,對你產(chǎn)生一定的印象,覺得你的服務(wù)很周到,后期跟進(jìn)的時候也表明不定期有一些福利。
3、建立起一套客戶資料系統(tǒng)
這個其實(shí)是非常重要的,對客戶的資料進(jìn)行一個整理的疏通,你才能明確客戶的需求和能力,在溝通的時候才能有目標(biāo)的去聊,切中用戶的要點(diǎn),放大他的需求,成單率能得到很大提升。
客戶資料體系的建立也可以對客戶的信息進(jìn)行登記,進(jìn)度如何、發(fā)送了哪些資料等等,做好這些工作,不論是談客戶還是跟進(jìn)都能非常方便。
4、建立群組
外貿(mào)人在積累了一定的用戶群體之后,就可以自己創(chuàng)立起一個行業(yè)的群組,把一些客戶聚集起來,也可以自己創(chuàng)幾個號去里面當(dāng)個托,沒事活躍一下氣氛,發(fā)一些材料資訊什么的,有時候可以把客戶往業(yè)務(wù)方面引,操作得當(dāng)?shù)脑?,這樣的方法是非常有效的。
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WhatsApp營銷小工具
俗話說,“工欲善其事必先利其器。”有效的營銷工具不僅可以減少時間的浪費(fèi),還可以提高工作質(zhì)量。
接下來給大家推薦幾個好用的WhatsApp營銷工具:WhatsApp Bulk SenderWA Bulk PanelBulk WhatsApp SenderBulk WhatsApp MarketingWhatsApp DominatorWhatsApp頻道工具即WhatsApp Channels
這些工具主要通過第三方提供WhatsApp賬戶數(shù)據(jù),讓你很容易獲得大量的活躍用戶。雖然大部分工具都是收費(fèi)的,但是前期可以免費(fèi)試用。
WhatsApp隱藏小技巧
1. 給字體加以修飾
想要給字體加粗,在輸入的內(nèi)容前后加【*】,想讓字體變斜體,在輸入的內(nèi)容前后加【_】,想給字體加刪除線,則在輸入的內(nèi)容前后加【~】
2. 備份信息到云端
如果你手機(jī)丟失或者需要換部手機(jī),但是信息全沒了怎么辦?點(diǎn)擊“設(shè)定—通話—對話備份”,這樣你就可以把信息備份到云端或另一部手機(jī)里面。
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3. 取消自動下載圖片和視頻
尤其是在群組里,若有人上傳了一大堆的照片和視頻之類的話,你一打開就會自動下載,特別占空間。因此你只需要依次點(diǎn)擊“設(shè)定—數(shù)據(jù)用量”,就可以更改“自動下載”的設(shè)定。
4. 避免照片被壓縮
有些時候要給客戶發(fā)一些圖片,不過好多人表示W(wǎng)hatsApp分享圖片會被壓縮,怎么解決呢?可以只用它的Document功能。只需要選擇以Document方式發(fā)送照片,系統(tǒng)將不會自動壓縮這樣的圖片。
5. 找回WhatsApp里的圖片、文件、鏈接
若你之后突然想要找回之前WhatsApp里的信息或者圖片,可以這樣做:首先打開和朋友聊天的頁面,點(diǎn)擊右上角的選項(xiàng)圖標(biāo),然后選擇Media。
在打開Media后,你會看到WhatsApp清楚的幫你把圖片,文件和鏈接進(jìn)行分類。
6. 取消雙藍(lán)勾,Last Seen時間
WhatsApp的雙藍(lán)勾是表示信息已讀。有時不太想讓對方知道自己是否閱讀了對方發(fā)來的信息,還有自己最后的上線時間,可以取消“雙藍(lán)勾”。只需要點(diǎn)擊“帳號—隱私”,并在那選擇開啟或關(guān)閉“已讀標(biāo)記”就可以了。
7. 廣播群發(fā)信息
點(diǎn)擊“WhatsApp 對話欄右上角-廣播列表- 新列表 - 選定要通知的人”。雖然廣播群發(fā)信息功能只適用于對方存了我們號碼的客戶,但是具備群發(fā)單顯的效果,所以也是在我們需要統(tǒng)一發(fā)通知,新產(chǎn)品信息等時候的好幫手。
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8. 不需要加入通訊錄也能WhatsApp對方的方法
使用以下銜接link:https://api.whatsapp.com/send?phone=601xxxxxxxx,將“601xxxxxxxx” 改成你的手機(jī)號碼。
若你的手機(jī)號碼是0161234567,那就改成:https://api.whatsapp.com/send?phone=60161234567
別人只需在手機(jī)點(diǎn)擊這個link,就能直接使用WhatsApp聯(lián)絡(luò)你了。
WhatsApp的應(yīng)用很廣泛,多了解一些,善用所有的手邊工具,讓外貿(mào)業(yè)務(wù)更順更有利!
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