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用RFQ智能托管報價,讓我2小時內拿下新客訂單---南安x注冊-南安x開發(fā)-南安twitter注冊

* 來源: * 作者: admin * 發(fā)表時間: 2024-03-13 15:38:52 * 瀏覽: 32
用RFQ智能托管報價,讓我2小時內拿下新客訂單---南安x注冊-南安x開發(fā)-南安twitter注冊

做了十多年寵物用品外貿生意,楊女士一直很重視RFQ這個主動獲取精準商機的渠道。---南安x注冊-南安x開發(fā)-南安twitter注冊

龍年開年,AI生意助手上線了一項新功能——RFQ智能托管報價,楊女士也成了第一批試用商家。她發(fā)現(xiàn)AI不僅幫她主動識別匹配的商機,還能快速給出專業(yè)的報價,不到2小時就拿下訂單,大大提升了成交速度。

RFQ疊加AI,到底產(chǎn)生了什么樣的火花?

今天我們就請 @深圳天喆科技有限公司的楊女士 來分享,在寵物這個熱門賽道里,如何借助RFQ托管鎖定商機,提升獲客和轉化效率。

01.在RFQ挖掘精準商機,用AI快人一步

“近期,有一位加拿大溫哥華的買家 Adela,通過RFQ發(fā)布了求購寵物訓練電子項圈樣品的需求,我們正好有一款高匹配的產(chǎn)品正在RFQ托管,所以需求一發(fā)布,AI就幫助我們快速進行了對應產(chǎn)品的專業(yè)回復,介紹了高度符合需求的寵物項圈的產(chǎn)品特點,并告訴對方我們支持設計和定制服務,還詢問了對方需求的細節(jié)。正是因為RFQ托管快速搶占了限量的報價機會,拿下了第一時間報價的優(yōu)勢,買家很快回復了,然后我們專業(yè)的業(yè)務員立馬承接上,和買家對產(chǎn)品細節(jié)展開探討確認,AI報價后不到2小時,買家就付款了2款產(chǎn)品樣品單?!?/div>
試用即開單,這是我們開年試用RFQ托管拿到開門紅的故事。這幾年,我們很看重RFQ這個獲客渠道,寵物賽道很火熱,我們做外貿11年了,很明顯感覺到同行越來越多,海也越來越紅。---南安x注冊-南安x開發(fā)-南安twitter注冊


寵物穿戴和寵物玩具是這個賽道里很細分的品類,近兩年客戶的需求越來越多元,以前我們只要賣產(chǎn)品就好了,現(xiàn)在可能還要教客戶賣什么、怎么賣,甚至還會幫他們解決售后問題。這也意味著業(yè)務員需要花更多時間精力去加強產(chǎn)品認知和提升服務力,保證客戶的復購。與此同時,我們肯定得主動出擊,不斷拓展新客。

這就需要我們有快人一步的運營方法去挖掘商機。

我們重視RFQ這個主動獲取精準商機的渠道,投入了一小支隊伍的人力專門去檢索、匹配商機,而且日常每個業(yè)務員都會抽時間去瀏覽RFQ,RFQ來的商機轉化率高于一般的詢盤,買家也相對專業(yè),我們內部還會經(jīng)常分享RFQ成功轉化的經(jīng)驗。

但一條RFQ的回復是有限額的,只有10個,先到先得,人工檢索很容易遺漏或者錯過,而且我們的主要市場在歐美,你不可能天天半夜盯著,所以說要撈到正好合適的商機,除了經(jīng)驗和專業(yè)能力,可能還要靠點運氣。

今年剛開年,我們了解到AI生意助手要上線RFQ智能托管報價的新功能,我第一反應就是,在RFQ上挖掘商機,AI肯定比人快啊,起碼從AI不需要睡覺這點來講哈哈哈哈!---南安x注冊-南安x開發(fā)-南安twitter注冊

于是我們第一時間申請了試用。


事實證明,AI確實又快又準!RFQ托管可以根據(jù)我們托管報價的產(chǎn)品功能和優(yōu)勢,主動識別匹配商機,即時發(fā)送自動生成的專業(yè)報價,不僅主動介紹我們的企業(yè)實力和產(chǎn)品細節(jié),還會在報價的尾部信息里提問確認采購細節(jié),引導客戶回應,方便睡醒看到買家詢盤后的你進行細節(jié)的溝通。你還在睡覺,歐美的新買家可能正通過RFQ托管報價進入你的買家列表里,你一睜眼,就可以進入下一個環(huán)節(jié),直接與這位買家接洽關于輕定制或者到貨、物流等細節(jié)上的訂單需求,大大提升了成單效率。

02.擅長用AI的業(yè)務員,肯定比別人成交得快

2小時高效完成一單RFQ的轉化,如果說這是因為AI精準快速地抓取了商機,那么對業(yè)務員來說——

用好AI,就意味著他可以高效獲得比別人更多的轉化機會。

我們的業(yè)務員已經(jīng)通過RFQ獲客多年了,他們過去的習慣是每天上午空閑時間段瀏覽RFQ,尋找合適的商機進行報價,每個小時大概能報價3個,有時候為了“廣撒網(wǎng)”,產(chǎn)品與商機并不是非常契合,這種海撈的方式要找到精準的客戶比較難,更多是幫助沒有基礎的新人獲客。---南安x注冊-南安x開發(fā)-南安twitter注冊

但是通過RFQ托管后,它可以自動匹配到最合適的產(chǎn)品,而且它規(guī)避了人工會遺漏或是不準的問題,可以說是“全程高能”。報價是秒級生成的,鎖定本就有限的轉化機會,關鍵是它還解放了我們業(yè)務員30%左右的時間,不用陷在“撈”和“撰寫專業(yè)報價回復”的繁瑣工作流程上,有了更多的時間去研究產(chǎn)品和市場,研究如何承接RFQ渠道新進來的買家,去達成更高效的轉化結果,甚至是實現(xiàn)短期復購。

前不久我們通過RFQ托管進來的另一個買家,對方是美國亞馬遜上一位寵物用品店主 Michael,她發(fā)布了一條求購毛發(fā)滾筒的需求,RFQ托管報價幫助我們搶占并鎖定了這個詢盤需求,還了解到對方有定制logo的需求。我們業(yè)務員看到后就及時跟進與她聊定制的細節(jié),對方20分鐘后就把logo圖案發(fā)來了,業(yè)務員10分鐘后又返回了樣品圖,這單成交得更快,只用了42分鐘。

后來我們業(yè)務員又看到這位買家同時還發(fā)布了其他RFQ,得知她是一位多需求的買家,于是馬上與這位買家繼續(xù)跟進,有了之前順暢高效的成單基礎,這位買家迅速在我們店鋪復購了,隔天就又下單了100個貓用飲水盤,這可以說是意外之喜了。這么短的時間內,可以高效地讓一位新客完成復購。

所以你們看,擅長使用AI的業(yè)務員,轉化效率會比那些還停留在人工檢索的業(yè)務員高得多。---南安x注冊-南安x開發(fā)-南安twitter注冊