關(guān)于郵件主題，國(guó)外客戶列了14條規(guī)矩！---三明外貿(mào)網(wǎng)站推廣-三明谷歌推廣-三明谷歌優(yōu)化

無(wú)論你什么時(shí)候打算發(fā)一封重要的電子郵件，你都得考慮主題這個(gè)問(wèn)題。每天你的客戶可能收到幾百封郵件，你得確保你的信息突出才能被看到。

有些人甚至忘記寫(xiě)郵件主題，這是個(gè)致命的錯(cuò)誤。因?yàn)猷]件主題通常能決定收件人是否打開(kāi)郵件以及如何回復(fù)。

有的業(yè)務(wù)員，他們喜歡在郵件正文寫(xiě)好后，準(zhǔn)備點(diǎn)擊發(fā)送之前再寫(xiě)郵件主題。但專(zhuān)業(yè)人士表示，最好在開(kāi)始寫(xiě)正文之前寫(xiě)好主題，因?yàn)檫@樣就為你的內(nèi)容定了基調(diào)，而且你也不會(huì)忘記。---三明外貿(mào)網(wǎng)站推廣-三明谷歌推廣-三明谷歌優(yōu)化

電子郵件管理服務(wù)副總裁Daneri Leonov表示，他們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)調(diào)查，有50％的電子郵件是在手機(jī)上閱讀的。因?yàn)闄C(jī)型不同，所以大部分人并不確定在智能手機(jī)上看到的主題有多少。

主題行盡量不要有“廢話”，比如“hello”“nice to meet you”以及“thanks”這類(lèi)完全可以在正文中表明的詞語(yǔ)。---三明外貿(mào)網(wǎng)站推廣-三明谷歌推廣-三明谷歌優(yōu)化

專(zhuān)業(yè)人士表示，比如你寫(xiě)一句“Do you have a sec?”這句話非常模糊，因?yàn)樽x者必須打開(kāi)電子郵件或回復(fù)才能知道你的意圖。

客戶Leonov表示，如今很多專(zhuān)業(yè)人士都會(huì)設(shè)置過(guò)濾器和文件夾來(lái)管理他們的電子郵件。因此當(dāng)他們第一次收到你的郵件時(shí)時(shí)，可能會(huì)直接忽略你的信息。

當(dāng)收件人看到很多封郵件的時(shí)候，他們首先要判斷的是，是否需要打開(kāi)閱讀，是否需要回應(yīng)。如果你需要回復(fù)，請(qǐng)?jiān)谥黝}行說(shuō)明“please reply” 或者 “thoughts needed on X topic”。---三明外貿(mào)網(wǎng)站推廣-三明谷歌推廣-三明谷歌優(yōu)化

如果向你潛在客戶發(fā)送電子郵件，Bodnar說(shuō)：“你需要一個(gè)表明價(jià)值的主題，并傳達(dá)他們將要獲得的信息，”通過(guò)向他們提供有用的東西來(lái)激發(fā)讀者的興趣。---三明外貿(mào)網(wǎng)站推廣-三明谷歌推廣-三明谷歌優(yōu)化

你必須知道你要向誰(shuí)發(fā)送電子郵件，而對(duì)方得認(rèn)識(shí)到這是關(guān)于他們或他們感興趣的主題。使用客戶的名字或公司名稱(chēng)是最好的方法之一，這使收件人更有可能打開(kāi)電子郵件。

這里還要提醒的是，請(qǐng)勿直接復(fù)制粘貼。有時(shí)，當(dāng)銷(xiāo)售群發(fā)電子郵件時(shí)，他們會(huì)忘記不同的采購(gòu)商名稱(chēng)或者需求不一樣，并最終在主題行輸入錯(cuò)誤的標(biāo)題。

國(guó)際商業(yè)演說(shuō)家Michael Kerr表示，這其實(shí)是很不可取的做法，但偏偏總有人去干。全文大寫(xiě)的做法讓客戶看到，就仿佛是一頭失智大喊的野獸。

作為發(fā)件人，應(yīng)該盡可能的讓收件人閱讀“簡(jiǎn)單”的電子郵件，而不是看到之后感覺(jué)很焦慮。此外，在表明想法或其他意思時(shí)，可以使用破折號(hào)或者冒號(hào)等，但盡量不要使用感嘆號(hào)等。---三明外貿(mào)網(wǎng)站推廣-三明谷歌推廣-三明谷歌優(yōu)化

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不能做電子郵件主題?！?????” 和 “!!!!!” 看起來(lái)很有侵略性，而且并未傳達(dá)任何有效信息，也未提供任何有效服務(wù)。